W tym artykule poznasz przyczynę blokowania kodu QR oraz w jaki sposób można go odblokować. Dowiesz się również jakie zabezpieczenia zostały wprowadzone do aplikacji mobilnej, aby zapobiegać nadużyciom, takim jak np. udostępnienie konta Klubowicza osobom postronnym.

Przyczyna blokady kodu QR

Blokada kodu QR może nastąpić w wyniku udostępnienia danych logowania do profilu nadrzędnego oraz do klubu. Jeśli Klubowicz będzie chciał się zalogować do aplikacji mobilnej na innym urządzeniu, niż poprzednio użytym, może otrzymać blokadę. Taka blokada może zostać ściągnięta wyłącznie przez obsługę klubu.

W przypadku wystąpienia blokady w aplikacji pojawia się komunikat:

Zabezpieczenia w aplikacji mobilnej

Oprócz blokady QR kodu w aplikacji mobilnej zostały wprowadzone również inne zabezpieczenia dla następujących nadużyć:

• próba wejścia do klubu przy użyciu zrzutu ekranu kodu QR 

Zabezpieczenie: zablokowanie możliwości wykonania zrzutu ekranu (Android), okienko z ostrzeżeniem, że udostępnianie kodów QR jest niedozwolone (IOS), ograniczenie czasu ważności kodu QR (ważność kodu można modyfikować, w tym celu prosimy o przesłanie zgłoszenia do Działu Supportu)

• wielokrotne użycie kodu QR w celu wejścia do klubu

Zabezpieczenie: uruchomienie funkcji pozwalającej na określenie po ilu minutach Klubowicz może ponowie wejść do klubu bez uprzedniego wyjścia – licznik ten można zresetować po opuszczeniu klubu przez Klubowicza. Funkcjonalność ta jest dostępna tylko dla klubów korzystających z kontroli dostępu. W celu włączenia tej opcji prosimy o przesłanie zgłoszenia do Działu Supportu.

Odblokowanie kodu QR

1. Przejdź do zakładki Klubowicze -> Klubowicze -> wybierz Profil Klubowicza:

2. Kliknij na ikonę trzech kropek w prawym górnym rogu -> wybierz opcję Odblokuj kod QR:

3. Potwierdź anulację blokady, klikając na przycisk Odblokuj kod QR:

4. Kod QR zostaje odblokowany i Klubowicz ma możliwość wejścia za jego pomocą do klubu:

Status QR kodu

Na profilu Klubowicza możesz sprawdzić status jego QR kodu. Aby to zrobić, przejdź do zakładki Klubowicze -> Klubowicze -> wybierz profil Klubowicza -> kliknij na ikonę trzech kropek w prawym górnym rogu -> Odblokuj kod QR:

W odpowiedzi możesz otrzymać następujące komunikaty:

• QR kod odblokowany – oznacza, że klubowicz ma możliwość wejścia do klubu za pomocą QR kod

• QR kod zablokowany – oznacza, że klubowicz nie ma możliwości wejścia do klubu za pomocą QR kodu

Przeczytaj też: Jak działa aplikacja mobilna?

Przeczytaj też: Jak włączyć kody QR w Twoim klubie?