Sprawdź wysyłkę wiadomości smsowych z systemu za pomocą dedykowanego raportu.

1. Jak włączyć wysyłkę wiadomości SMS?

Jeśli chcesz wysyłać SMS ze swojego klubu, napisz zgłoszenie do Działu Support:

W treści zgłoszenia podaj nazwę z jaką przychodząca wiadomość sms będzie się wyświetlać dla klubowicza jako nadawca. Nazwa ta nie może być dłuższa niż 11 znaków. Dopuszczalne znaki to: a-z A-Z 0-9 . & @ – + _ ! $ %, jak również znak spacji. Umieszczenie numeru telefonu nie jest dozwolone.

2. Gdzie znaleźć i jak wygląda raport?

1. Przejdź do zakładki Raporty –> Komunikaty –> SMSy 2.0:

Ważne! Raport SMSy 2.0 jest raportem sieciowym. 

2. Jakie filtry są dostępne?

Wszystkie filtry w raporcie dostępne są po kliknięciu w przycisk Więcej filtrów:

W raporcie dostępne są filtry:

A) Klub – filtr dostępny w przypadku klubu sieciowego, wybierz klub dla którego chcesz sprawdzić wysyłkę. Filtr dostępny w systemie dla sieci klubów.
B)Data– wybierz datę z jaką chcesz sprawdzić w klubie
C) Status– status wiadomości informujący o wysyłce lub przekroczeniu limitu
D) Źródło – sprawdź smsy wysłane automatyczne lub te wysłane przez Marketing –> Smser
E) Klubowicz – wybierz klubowicza, jeśli raport ma wskazać wyniki dla konkretnej osoby
F) Typ – wybierz typ wiadomości według nazw powiadomień windykacyjnych oraz automatycznych widocznych w zakładce Ustawienia klubu –> Automatyzacja

3. Jakie kolumny oraz opcje dostępne są w raporcie?

Po wybraniu filtrów i kliknięciu przycisku Szukaj dostępne jest podsumowanie, a wyniki wyszukiwania widoczne są w tabeli z kolumnami:

• Klub – kolumna dostępna w sieci klubów.
• Data utworzenia – data i godzina nadania wysyłki wiadomości
• Klubowicz –  imię i nazwisko klubowicza, które jest podlinkowane, dzięki czemu możesz łatwo przejść do profilu klubowicza
• Numer telefonu – dane klubowicza
• Status – status wiadomości informujący o wysyłce lub przekroczeniu limitu
• Typ – typ wiadomości według nazw powiadomień windykacyjnych oraz automatycznych widocznych w zakładce Ustawienia klubu –> Automatyzacja

Do wyników wyszukiwania możesz dodać kolejne kolumny, w których pokazane będą dodatkowe informacje. Aby to zrobić kliknij przycisk “+ Wybierz informacje dodatkowe”:

Wybierz kolumny i grupowanie z dostępnej listy:

• Data wysłania – data i godzina faktycznej wysyłki wiadomości
• ID klubowicza – numer ID klubowicza
• Rodzaj wiadomości – rodzaj wysłanej wiadomości, w tym przypadku SMS
• Liczba – liczba wysłanych SMS do jednego klubowicza
• Nadawca – nazwa SMS zgłoszona przy włączaniu funkcji wysyłki SMS

4. Dostępne opcje w raporcie SMSy 2.0:

Wszystkie wyniki raportu możesz wyeksportować do pliku Excel:

Za pomocą przycisku Szablony filtrowania zapisz często używane filtry, co ułatwi kolejne wyszukiwania: